馮亞斌所在的意大利易○賽○(Sài)法斯特**電商物流[Liú]有限公司員工在倉庫擺放貨物。

照片由受訪者提供

9月4日，2020年中國**服務貿易交易會(Huì)（下文(Wén)簡稱服貿會）在北京啟幕。本屆服貿會緊扣“**服[Fú]務，互⋄惠⋄共享”主題，聚焦(Jiāo)服務∆貿∆(Mào)易12大領域，以[Yǐ]∆冬∆季運動、文化服[Fú]∆務∆、金融服務、5G通(Tōng)信[Xìn]服務、教育◆服◆[Fú]務等20個專題為核心舉[Jǔ]▾辦▾活動，通過線上線下相結合的方▲式▲[Shì]，向**社會展示我國疫情防控和經[Jīng]濟社會(Huì)發展取得的顯著成[Chéng]效。

熱⋄鬧⋄(Nào)○非○凡的服貿會，吸引了海外華商的[De]關注，讓他們◆看◆▽到▽了中國在**服務貿易領域展現[Xiàn]的巨大[Dà]商[Shāng]機。作為中國**服務貿易行業的參與者和實踐者，海外華商見證了[Le]中國服◈務◈貿○易○[Yì]行業的升級變化，也[Yě]從中國**服務貿易[Yì]的發展中挖掘出新的[De]機遇。

“做中國[Guó]貨物搬運工”

“服貿會上亮相的各類機[Jī]器人讓◆我◆非常好奇。在歐洲**，機器人相關服務的應[Yīng]用并不普●遍●。這次服(Fú)貿會讓我看(Kàn)⋄到⋄了機器人運▽用▽[Yòng]在運輸服(Fú)務領域的(De)可能性。”◊意◊(Yì)大利易賽法斯特**電商物[Wù]流有限公司總經理、旅意▲僑▲胞馮亞斌一直(Zhí)在線上圍觀這次服貿[Mào]會。會(Huì)上展出的許多◈新◈[Xīn]技術、▽新▽“玩法”吸引着他的目(Mù)光。

馮亞斌的公司◆主◆要從事▿跨▿境電商運[Yùn]輸服務，包括進出口[Kǒu]貿易貨物的**運輸、國外▽倉▽儲、國外目的◆地◆(Dì)中轉[Zhuǎn]、配送等(Děng)▾業▾[Yè]務。

“疫情讓**經濟(Jì)的許多行業都按下暫停鍵，但●對●于◈運◈輸行業而言，◊反◊倒是一次難得[Dé]的機遇。疫情使運輸渠[Qú]道減(Jiǎn)少，由于我們海外華商，對中(Zhōng)國和住在國的情況都比較熟悉，有運輸需要的兩國(Guó)客戶紛紛找上門來，公司的運輸業務反而比以往更加繁忙。今年上半年(Nián)，我們公司的業務量▿比▿去年上半年增加了30%。”馮亞斌說。

目前，馮亞斌公司的業務更加細化，服[Fú]務質(Zhì)量升⋄級⋄。疫情發生(Shēng)後，公司(Sī)增加**客服人數，幫助◇客◇戶更好地即時(Shí)進行國内外業務對接。“疫[Yì]情使交通運輸的不(Bú)确定性加大，客戶對▾運▾(Yùn)輸時效性的要求(Qiú)更加嚴格，原本制(Zhì)定運輸計劃需要[Yào]花費一周左右(Yòu)時[Shí]間，現在(Zài)隻要一兩∆天∆，我們就(Jiù)給出方案。”馮▲亞▲斌說，目前公司[Sī]主要通●過●包(Bāo)機、海運、中歐班▾列▾(Liè)等渠道進行貨物運輸。

“從這次服貿(Mào)會上(Shàng)，我[Wǒ]們可以看到，中國正從制◈造◈(Zào)大國向服務大國方[Fāng]向轉變，▲這▲順▿應▿了中國高質▾量▾發展的需要，也要求中國企業在技術(Shù)、知識産權、品牌等‘軟▾實▾力’層面進一[Yī]步提升自己的競(Jìng)争力。”馮亞斌說。

目前，馮亞斌對公●司●發展有更長遠(Yuǎn)的規劃。“⋄我⋄(Wǒ)們希望延長公司業(Yè)務産業鍊[Liàn]，○向○供應鍊管理(Lǐ)方向發展。比如，我們和國内工廠對接，把**産品(Pǐn)輸送到歐洲**，同時負責[Zé]産[Chǎn]品在歐洲的銷(Xiāo)售、運○輸○、配送等過▿程▿(Chéng)。未來，我們還希望[Wàng]将[Jiāng]歐洲∇的∇好産品、好技術輸送到▲中▲國，形成中國—歐洲和歐(ōu)洲—中國的服[Fú]務貿易循●環●。”馮亞斌說，“海外華商⋄應⋄該充分利⋄用⋄好自[Zì]己的特殊(Shū)定位，做中國出(Chū)口貨物的‘搬運工’，做中外服務貿易[Yì]的中間人(Rén)。我們原來[Lái]是在中國與[Yǔ]外國間[Jiān]運輸實實在●在●的貨[Huò]物，未來，我們應該讓[Ràng]‘看不見摸不着’的科技、金融等服務産品在中外之間流動起來。”

“用新科技支持巴[Bā]∇西∇教育”

“今年的服貿(Mào)會為中外企業創造了一個**服務貿易∇交∇流平台，更好▲地▲[Dì]展示了中國(Guó)成[Chéng]熟的科技(Jì)能力，為中外服務貿易創造更加多元化的合作機會。”巴西巴[Bā]中經貿交流中心董事長方◊激◊非常關注◇今◇年服貿[Mào]∇會∇動态[Tài]。

此前，巴中經貿交流◆中◆心與中國複旦大學、南京(Jīng)财經大學、南[Nán]◈京◈(Jīng)曉莊學(Xué)院等高校合作，邀請(Qǐng)巴西▿學▿生和在職人士來到(Dào)中國(Guó)，學習中文，感受中●國●(Guó)文[Wén]化。通過這些文化項目，讓更多巴西人了解中國，助(Zhù)推中巴企業◈的◈貿易合作。受疫情影響，原本的實[Shí]地學習全部(Bù)轉變成線上學◊習◊。

疫情發生後，巴中經貿交流中心通過與蘇州大學[Xué]合作，為[Wéi]巴西學員提供遠[Yuǎn]程中[Zhōng]文教育服務[Wù]，幫助這些在各個[Gè]行業工作的⋄巴⋄[Bā]西人線上學中文。“這幾(Jǐ)天他們剛完成中國漢[Hàn]語水平考試（HSK）。很出乎意料的∆是∆(Shì)，這些零基(Jī)礎的巴西學員[Yuán]，通◊過◊兩個多月的線上學(Xué)◈習◈，已經能夠進行基[Jī]本的[De]漢語交流了[Le]！”方(Fāng)激說，這次疫情[Qíng]期間的(De)嘗試，讓她堅(Jiān)定[Dìng]了在巴西開展線上中(Zhōng)文教育[Yù]的計劃。

“疫情讓我(Wǒ)們注意到線◊上◊服務的重要性，我們(Men)需要重新了∇解∇互聯[Lián]◇網◇技術和(Hé)相關服務行業，這可能是未來[Lái]的發展方向。”方[Fāng]激說，目前她的關●注●重點是中國自動化科創[Chuàng]産品和相關服務。∇這∇[Zhè]次服貿會(Huì)讓她看[Kàn]到了中(Zhōng)國政府對**服務(Wù)貿易行業[Yè]的大力支持和推動(Dòng)。目前[Qián]，巴中經貿交流中心正與國内[Nèi]..的科創企業合作，開(Kāi)發自[Zì]動化教[Jiāo]學(Xué)産品，為巴[Bā]西學生提供智能科創産[Chǎn]品，用中國的教育(Yù)技術和産品支持(Chí)巴西教育(Yù)。

“中國[Guó]以[Yǐ]開放包容的(De)◆姿◆态，推∇動∇(Dòng)服務貿易領域的**合作，對(Duì)**經濟複蘇将起到重要作(Zuò)用，也助推了**技(Jì)術合作、科(Kē)技發展。”方▾激▾說(Shuō)。

“**回應國内需求”

對于身在美[Měi]國威斯康星州的CH農業技術有限責任公司執行董事、技術總監蔣勇來(Lái)說，疫情沒有對他(Tā)的畜[Chù]牧業咨詢業務造∇成∇太大影響[Xiǎng]。.近，蔣勇公司的[De]代表團在美國[Guó]威斯康星州農業廳(Tīng)的組織下，來到中國(Guó)石家莊參加奶業∇大∇會。

“5月起，我們公司∇在∇中國多地的100多名技術人員就開始前往[Wǎng]牧場，◈為◈奶牛進行修蹄等健康護理服務。當[Dāng]時正值春季，牧▽場▽[Chǎng]奶牛快速生長，相⋄關⋄的咨詢業(Yè)務也快速恢複，甚至比往年的(De)業務量還大。”∆蔣∆勇介(Jiè)紹，與美國等畜牧業大國相比，中國在奶牛養殖的技術和管(Guǎn)理層面仍有較大[Dà]發展空間。尤其在(Zài)奶牛疾病防治(Zhì)、獸藥研究等養殖技術方面，國内牧[Mù]場(Chǎng)對海外的成(Chéng)熟▲技▲術和.新科技有濃厚興趣[Qù]。

疫情發生前，蔣勇公司就長○期○[Qī]與中國畜牧◈業◈[Yè]..行業(Yè)雜志《荷斯坦》合作，開設網上課(Kè)堂，邀請美[Měi]國畜牧業..向國(Guó)内牧場[Chǎng]技術人員進行知(Zhī)識(Shí)分享。美國疫情▾暴▾[Bào]發後，◇高◇(Gāo)校教師停課停工，“賦閑[Xián]在家”的美國⋄畜⋄牧業..，對參與線上知識分享活動◊興◊趣更加濃郁。在中國，由于疫情得到有效(Xiào)◆控◆制，牧∆場∆逐漸複産[Chǎn]複工，對畜牧業(Yè)養殖(Zhí)和◆醫◆療技術的需求十(Shí)分旺盛。“每場參與人員都能[Néng]達▲到▲▲一▲兩百号人，多(Duō)的時候有[Yǒu]300多人同時在▾線▾聽課。”蔣勇說。

“随着中國經(Jīng)濟轉型升級，⋄民⋄衆●對●**國産牛∇奶∇的∇需∇(Xū)求不斷提升。在中(Zhōng)國市場，國▾産▾奶要追趕◇上◇進[Jìn]口奶，就必須提高産(Chǎn)品質量，一方面應用更(Gèng)多****的養殖技術，一方面改善牧場和企業的管理水平，我們的咨詢服◊務◊就**回應[Yīng]了◊國◊内牧場的這些需求。”蔣勇說。目前，他正▿在▿與河北一家獸(Shòu)藥企業(Yè)合作，為國内[Nèi]牧場提供一體⋄化⋄(Huà)管[Guǎn]理咨詢，為牧◇場◇奶牛(Niú)制定[Dìng]全套飼養(Yǎng)計劃和(Hé)健康▾保▾[Bǎo]障服務。

“○中○國巨大的市場潛▾力▾，是**上(Shàng)任何一個**不◇可◇比拟的。中國政府對**服∆務∆貿易行業▿的▿充分重視，釋放(Fàng)出(Chū)積極信号。未來，與高新技術、管理信[Xìn]息[Xī]服務、⋄咨⋄(Zī)詢服務等服務[Wù]業相▿關▿的**貿易将有(Yǒu)更大(Dà)發展空間(Jiān)。”蔣勇對畜(Chù)牧◆業◆咨詢在∆中∆國(Guó)的廣闊市場(Chǎng)信心滿◊滿◊(Mǎn)。

(責編：◈李◈都也(實習生(Shēng))、李棟)

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