11月14日，記者從蘭鐵集團獲悉，為了方便旅客更加快速、便捷地出行，中國鐵路蘭州局集團有限公司将從11月30日起，寶蘭高鐵、中川城際實行電子客票，銀中高鐵新線開通同步實行電子客票。今後，乘客隻要拿着手機或者身份證就可以直接進站，再也不用排長隊取票。

據介紹，乘客在中國鐵路客戶服務中心網站（“12306”網站），購買鐵路電子客票以确認交易成功的時間作為鐵路旅客運輸合同生效的時間，退票以網站确認交易成功的時間作為鐵路旅客運輸合同終止的時間，改簽、變更到站按照購票、退票處理。通過“12306”網站或APP購票成功後，旅客會收到有乘車日期、車次、時間、坐席等信息的短信通知，鐵路不再出具紙質車票，旅客應直接憑購票時所使用的有效身份證件原件進站乘車。如有需要，可通過網站自行打印或下載購票信息單，也可以到車站人工窗口或者指定的自助機上打印。乘客使用電子支付方式通過車站售票窗口、自動售票機、鐵路代售點和12306.cn網站購買的鐵路電子客票，均可通過12306.cn網站或車站指定窗口辦理改簽、退票手續。

(責編：周婉婷、焦隆)

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